Статья: «Внимание! Опасность. Или сколько стоят риски для человека, который подбирает тренинги для компании?»

На рынке тренингов и консалтинга работает более 2000 тренеров и более 400 тренинговых компаний. Можно предположить что, как и в каждом деле, часть из этих специалистов предоставляет услуги низкокачественные услуги. Однако, их ведь все равно кто-то заказывает, иначе бы не было такого количества тренеров.

В связи с этим, я недавно задумался над вопросом, а сколько же стоит один неэффективный тренинг для компании, которая его заказала. Ведь помимо прямых расходов, есть еще и не прямые. Верно?

Для этого я проанализировал этапы подбора тренинга и  усреднено рассчитал стоимость подбора тренинга для компании.

В этом расчете также учтены риски, которые несет компания и специалист, если тренинг окажется неэффективным.

Для понимания этого расчета, несколько вводных данных.

Необходимые условия:

1. Подбор тренинга разбит на этапы.
2. Обычно, подбором тренингов занимаются Hr-директор или  Hr-менеджер, потому приведены примеры расчета «Стоимость подбора корпоративного тренинга  Hr-менеджером и Hr-директором».
3. Для расчетов принимается усредненная стоимость часа работы таких специалистов, с месячной заработной платой:

 

— Hr-менеджер. Усредненная заработная плата  – 5000 грн. Рабочих часов в месяце —   176. Стоимость часа —  28 грн.

— Hr-директор. Усредненная заработная плата  – 15000 грн. Рабочих часов в месяце —   176. Стоимость часа  —  84 грн.

 

№ п/п	Этапы подбора тренинга, консалтинга	Примерное количество времени, затрачиваемое на этап, часов	Расходы (грн.)		Примечания
1	Составление технического задания на подбор тренинга.	3 часа	84 грн.	252 грн.	На основании технического задания разрабатывается программа тренинга под вас. От того, насколько качественно составлено техническое задание, зависит качество предоставленных на рассмотрение программ тренинга.
2	Поиск и получение рекомендаций от коллег, знакомых, друзей о тренерах и консультантах.	4 часа	112 грн.	336 грн.	То, что подошло им, может быть противопоказано вам.
3	Поиск информации в интернете о тренерах и консультантах, которые поводят тренинги, консалтинг, нужной вам тематики. Предварительный отбор.	8 часов	224 грн.	672 грн.	Программы тренингов, чаще всего, мало отличаются друг от друга.
4	Обзвон трениновых компаний, рассылка технического задания.	4 часа	112 грн.	336 грн.
5	Ответы на вопросы менеджеров тренинговых компаний.	4 часа	112 грн.	336 грн.
6	Получение предложений.	1 час	28 грн.	84 грн.
7	Анализ предложений.	8 часов	224 грн.	672 грн.	Полученные предложения могут не соответствовать вашему запросу (может отсутствовать нужная вам информация). Это приводит к дополнительным согласованиям.
8	Ответы на звонки тренинговых компаний, тренеров которые спрашивают у вас:- подошла ли программа — есть ли вопросы; — когда вы готовы встретиться с тренером?	4 часа	112 грн.	336 грн.	Если вы привлекли к тендеру 5-10 компаний, вы начинаете вздрагивать от каждого телефонного звонка, потому что вам постоянно звонят, с одними и теми же вопросами.
9	Согласование встреч с тренерами.	2 часа	56 грн.	168 грн.
10	Проведение встреч тренерами.	2 человека *1,5 часа*5 встреч=15 часов	2200 грн.	3060 грн.	Задействуются и руководители-заказчики тренинга (стоимость часа от 120 грн), и человек, проводящий тендер (всего от 2-х до 5ти человек) Одна встреча длится коло 1, 5 часов.
11	Анализ встреч и принятие решения по выбору тренера.	2 часа	56 грн.	168 грн.
Итого, стоимость подбора корпоративного тренинга:		55 часов	3320 грн.	6420 грн.	Обычно, весь процесс занимает около 1-2х месяцев.
Не учитывается время на посещение тренингов, конференций и др. мероприятий, на которых можно познакомится с работой тренеров (до 10 дней в год, или около 80 часов).
Повторное проведение тендера, если ни один из вариантов не подошел.		110 часов	6640 грн.	12840 грн.	Случается довольно часто.
12	Нашли качественный вариант.	2 часа	56 грн.	168 грн.	Окончательная встреча с тренером, и согласование условий.
13	Проведение тренинга.	16 часов
14	Эффект от тренинга неудовлетворительный.		22000 грн.	22000 грн.	Минимально . Стоимость тренинга + конференц. Сервиса (18000 грн. +4000 грн.)
Итого, возможные прямые потери компании при неэффективном тренинге:			От 25376 до 28696 грн.	От 28420 до 34840 грн.

 

В таблицу не включен такой ущерб, как потеря доверия сотрудников компании к тренинговому формату обучения (его сложно посчитать). Ведь в следующий раз, когда будет заказан тренинг (пусть он будет даже и очень качественный) отношение персонала к такому обучению будет негативным.

Соответственно, слабо мотивированные сотрудники получат эффект меньше, чем могли бы получить. А это — снижение эффективности тренинга, и значит, часть денег, потраченных на тренинг, была выброшена в трубу.

В заключение, привожу здесь анализ рисков для того человека, которому поручили подбор тренинга в компании, или это входит в его обязанности.

Риски для человека, который подбирает тренинг в случае выбора неэффективной программы:

1. Потеря авторитета у коллег и руководства компании

2. Потеря репутации, как специалиста

3. Финансовые санкции за подбор неэффективного тренинга

4. Увольнение с работы за нанесенный компании ущерб.

Как вы видите, картина получается не очень радостная.

Поэтому, рекомендую подходить к подбору тренингов очень тщательно. Ведь теперь вы понимаете, какая ответственность лежит на человеке, который подбирает тренинги для своей компании.

 

Валерий Пожидаев.

Эксперт по рынку тренингов и консалтинга.

 

Теги: hr-директор, hr-менеджер, Избранное, обучение персонала, подбор тренинга, рынок консалтинга, рынок тренингов, тренинг для компании, тренинговых компаний

Категории: Избранное, Как подбирать эффективные семинары, тренинги, консалтинг, Полезное, Статьи