Единственная рассылка по подбору тренеров и тренингов
Ваш e-mail: *
Ваше имя: *

Как подбирать тренинги продаж и переговоров. Советы эксперта по подбору эффективного обучения

Компас Пожидаева
В.Пожидаев

Здравствуйте, уважаемый посетитель сайта!

В этой статье я поделюсь с Вами своими секретами по подбору тренинга по продажам и переговорам. Я занимаюсь подбором тренингов и проведением тендеров на обучение с 2007 года, и накопил большой опыт в этом вопросе, проведя более 300 тендеров среди тренеров.

При подборе тренинга по переговорам, нужно учитывать важные нюансы, чтобы тренинг по продажам и переговорам был максимально эффективным. С удовольствием делюсь этим опытом с Вами. Уверен, что эта информация будет для Вас ценна и полезна.

Эксперт рынка тренингов, консультант по подбору тренеров,
и проведению тендеров на тренинги
Валерий Пожидаев
 В этой статье вы узнаете:

  • Секреты подбора эффективного обучение продажам и переговорам;
  • Какие варианты обучения продажам и переговорам существуют;
  • Как выбрать именно тот вариант, который подходит вам;
  • Каковы плюсы и минусы каждого из вариантов;
  • Сколько стоит программы тренингов по переговорам как в корпоративном, так и в открытом формате.
тренинг переговоров

Тренинг переговоров. Секреты подбора эффективного тренинга переговоров

Наше общество устроено таким образом, что от  того, как мы донесем информацию до своего собеседника (особенно если это — наш оппонент по переговорам), во многом зависит как наш личный успех, так и успех компании, в которой мы работаем.

Ведь в результате переговоров заключаются сделки, подписываются договора о сотрудничестве, покупаются товары, заказываются услуги разных фирм и просто люди приходят к единому мнению.

К сожалению не все владеют техникой переговоров. Это особый талант и умение, которое можно приобрести, если пройти настоящий тренинг переговоров, во время которого вырабатываются навыки поведения успешных переговоров.

Тренинг успешных переговоров — это своего рода школа разведки, где учат многим приемам и тактике целенаправленного ведения диалога, это многофункциональный способ преднамеренных, сознательных изменений во мнении  человека или целой группы с целью получить желаемый результат.

Для того, чтобы легко понять, что такое эффективные переговоры, представьте себе лестницу. Каждая ступень лестницы — это этап переговоров, который необходимо пройти, чтобы переговоры были эффективны и успешны. Если переговорщик пропускает какой-либо из этапов, он скатывается вниз и снова оказывается в начале пути.

 

Лестница переговоров. Какие этапы нужно пройти при проведении тренинга переговров

Вот эти ступени:

  1. Вхождение в доверие
  2. Выяснение потребностей
  3. Презентация выгод
  4. Работа с возражениями
  5. Завершение сделки

И на каждой из «ступенек» необходимо использовать различные техники, которые позволят провести переговоры эффективно.

Как же подобрать тренинг переговоров.

Для начала, вам необходимо определиться: какой результат от обучения вы ждете. От этого зависит формат обучения, который вам нужен.

Прежде всего, давайте разберемся с понятиями, которые будем использовать.

Словом Тренинг сейчас неправомерно называют любое обучение. На самом деле, такой формат обучения как  тренинг переговоров предполагает систему тренировок. Благодаря тренировкам участники вырабатывают навыки. К сожалению, на рынке предлагается очень мало таких программ. Их всего 3-5% от общего количества.

Для того, чтобы было понятно о чем идет речь, приведу пример.

Пример.

На начальном этапе переговоров необходимо прояснить потребности человека, с которым вы ведете переговоры. Ведь если этого не сделать, то переговоры закончатся неудачей.

Все знают, что для прояснения потребности необходимо задавать вопросы. Однако, какие и сколько?

Высокопрофессиональный продавец задает от 30 до 40 вопросов. И перечень этих вопросов он всегда держит в голове. Соответственно, для того, чтобы научить менеджера по продажам или продавца выяснять потребность, необходимо, чтобы он натренировался без запинки, естественно, воспроизводил 30-40 эффективных вопросов.

Для этого нужно:

— составить список таких вопросов (они должны быть составлены таким образом, чтобы продавец получил максимально полную информацию о потребностях Клиента)

— провести комплекс тренировок, в результате которых, обучаемый сможет на автомате воспроизводить наизусть эти вопросы.

Результат таких тренировок — закрепленный навык задавать такой перечень вопросов и использовать ответы на следующих шагах переговоров.

И так нужно сделать по каждому из этапов переговоров.

Если же вам нужно получить новую  информацию, узнать о новых подходах и техниках проведения переговоров, то вам подходят семинары или практические семинары. Их на рынке подавляющее большинство. То есть более 95%.

Однако, вам необходимо учитывать важный нюанс:

70-80 % полученной во время семинара или практического семинара по переговорам информации, забывается уже через две три недели после его окончания.

Таким образом, если вы заказали бизнес семинар (практический бизнес семинар) в открытом или корпоративном формате, Вам необходима программа проведения тренировок после него.
То есть вам необходимо:

1. Иметь перечень тренировочных упражнений.

2. Владеть технологией проведения таких тренировок.

3. Вы должны самостоятельно тренироваться, чтобы перевести полученные знания в умения, и затем  — в навыки.

Теперь раскрою вам несколько важных секретов.

Как легко определить: вам предлагают программу семинара, практического семинара или тренинга по переговорам.

Чаще всего, на рынке предлагаются практические семинары. Поэтому, мы сравним между собой их и тренинги.

Итак, если вам предлагают двух дневную программу, которая состоит из лекционной части и практических упражнений в пропорции 30/70 (теория/практика), а практика — это один раз (во время упражнения) попробовать использовать теоретические сведения, то это — практический семинар.

Если же вам предлагается программа, которая включает в себя тренировки по каждому из этапов переговоров — это тренинг переговоров. Также, одним из компонентов тренинга по переговорам является оценка навыков участников до тренинга, и такая-же оценка навыков — после.  Это делается для того, чтобы определить: насколько обучение было эффективным.

Рекомендую вам заказывать семинары и практические семинары только в случае, если:

  1. У вас есть четкий план превращения информации в навык.
  2. Вы владеете технологией превращения информации в навык, и умеете ей пользоваться.
  3. В компании есть человек, который несет ответственность за проведение тренировок и за результаты такого обучения.
  4. Тренер готов передать Вам такую технологию.

Если же хотя бы одной из составляющих нет, результат обучения будет неудовлетворительным. И деньги будут потрачены практически впустую.

Теперь, после прочтения статьи, выберите тот вариант действий, который подходит Вам больше всего:

красная-стрелка-вниз1

 Если Вы хотите выбрать эффективное обучение, которое принесет результат, предлагаем Вам четыре варианта действий:

Вариант 1.

  • У Вас сложный запрос на тренинг, консалтинг?
  • Вы раньше не подбирали тренеров и не заказывали тренингов, консалтинг по такой тематике?
  • В кругу Ваших проверенных тренеров «проталина» и вы не знаете к кому обратиться?
  • Вам нужно быстро найти несколько подходящих вариантов, или Вы хотите сэкономить время?

Закажите подбор тренинга (тренеров) на бесплатной основе.

zapolnite_formu_batton

Закажите подбор консалтинга на бесплатной основе.

zapolnite_formu_batton

Или позвоните мне:

Валерий Пожидаев

+38(093)323-32-44 или +38(044)361-30-23

Вариант 2.

  • Планируете бюджет на обучение?
  • Нужны цены на тренинги?
  • Не знаете как, где и у кого узнать сколько стоят тренинги той, или иной тематики?

Закажите БЕСПЛАТНЫЙ МОНИТОРИНГ ЦЕН на корпоративные и открытые тренинги разных тематик (услуга только для Заказчиков обучения)

zapolnite_formu_batton

Вариант 3.

  • Хотите сами разобраться в том, как выбирать эффективных тренеров?
  • Вам нужен алгоритм проведения тендера (конкурса) среди тренеров, чтобы провести его максимально быстро и эффективно?
  • Нужно знать где найти и как искать тренеров, которые оказывают качественные услуги?

Бесплатно скачайте мою книгу, в которой описано, как все это делать. В ней я собрал весь свой опыт и описал все секреты подбора эффективных тренеров. Чтобы скачать книгу, пройдите по ссылке>> 

Вариант 4.

  • Хотите получить технологию того, как самостоятельно превращать менеджеров по продажам в классных переговорщиков?
  • Нужна технология выработки навыков ведения успешных переговоров?
  • Хотите увеличить эффективность работы менеджеров и продавцов минимум на 30%?

Получите уникальную информацию — систему повышения эффективности работы менеджеров отдела продаж и продавцов за счет выработки у них навыков успешных продаж и переговоров. Получите систему, пройдя по ссылке>> 

 Если Вы еще не решили, какой из вариантов Вам лучше использовать, узнайте, какие риски есть у человека, который занимается подбором тренингов (консалтинга) самостоятельно, и почему 87% таких услуг заказываются по рекомендациям.
В.Пожидаев

Уважаемый читатель!

В этой статье вы узнали о том, какие бывают форматы обучения переговорам, и на что стоит обращать внимание при подборе обучения такой тематики. 

Ниже я рассказываю о том, какие у Вас есть три варианта действий, при подборе тренера. И какие риски у Вас есть, если Вы выбираете тот, или иной вариант.

P.S. Кстати, после прочтения этой статьи, ко мне обратилось уже множество людей с просьбой порекомендовать им тренеров, которые бы наилучшим образом провели обучение у них в компаниях. Уже прошло шесть тендеров. Готов дать такие рекомендации и Вам, причем за это я денег не беру.

Консультант по подбору тренеров и проведению тендеров на тренинги.

Валерий Пожидаев.

Хотите знать, почему первая мысль, которая приходит сотням HR-директоров, HR- менеджеров и тренинг-менеджеров, которые планируют провести тренинг — обратиться за консультацией к нам?

Для этого, нужно понять: почему  87% тренингов и консалтинга заказывается по рекомендации.

Почему  87% тренингов и консалтинга заказывается по рекомендации?

Потому, что мы больше склонны доверять мнению своих знакомых, коллег и друзей, когда речь идет о крупной покупке, а не мнению продавца, или менеджера по продажам.

Вспомните. Когда Вы собирались покупать что-то дорогостоящее, то обращались к человеку, мнению которого доверяли. Еще лучше, если этот человек является экспертом в данной области, и может рассказать о подводных камнях и нюансах, которые, на первый взгляд,  не видны.

Представьте:  Вам нужно подобрать тренера под сложный запрос на тренинг. И Вы находитесь в замешательстве. Это потому,  что не знаете к кому из тренеров обратиться.

Ведь тренинг или консалтинг — это услуга. И как понять: кто  шарлатан, а кто профессионал своего дела? Вот задача!

Решить ее можно тремя путями:

Первый. Заплатить деньги первому попавшемуся, и посмотреть на результат (очень дорогой путь, со множеством рисков);

Второй. Зная, на какие нюансы обращать внимание при выборе тренеров и консультантов,  и как оценивать имеющуюся информацию о тренерах, провести первичный отбор, и выбрать 10-15. А потом среди трех-четырех отобранных, провести конкурс (тендер). Этот путь также сопряжен со множеством рисков, и требует больших временных затрат.

Ведь нужно:

  1.  Найти 10-15 тренеров, которым стоит отправить свой запрос.
  2. Иметь критерии выбора, или разработать свои в ходе выбора тренеров.
  3. Собрать нужную информацию (что сложно и долго) для сравнения.
Такой процесс занимает от 30 до 40 дней.

Третий. Имея базу проверенных тренеров, и бизнес-консультантов, которые за годы совместной работы с вами доказали своюю эффективность, получить сразу три предложения, и выбрать наиболее подходящее. Так поступать могут или компании которые уже семь-десять лет постоянно заказывают тренинги и тратят на это огромные бюджеты, или заниматься системной работой по сбору такой информации (ходить на семинары, тренинги, конференции, встречаться с тренерами и т.д.)

Предположим, Вы пошли по второму пути.

И вот вы встречаетесь с несколькими тренерами. Все они выглядят очень уверенными в себе. На них надеты  деловые костымы. Они очень убедительно рассказывают Вам о том, почему нужно выбрать именно их. Дают вам в руки или присылают свои материалы. После трех-пяти встреч вам уже очень сложно принять решение. Ведь все они такие обаятельные и умные. Однако, один Вам понравился больше всего. Он был самым убедительным, понимающим, и цену предложил самую хорошую.

Ну вот и все! Вы — в ловушке!

Почему? Да потому что у вас нет четких критериев оценки профессионализма. И решение вы принимаете не на основе точного анализа, а по принципу «он мне больше понравился».  Именно так и попадаются на удочку шарлатанов!

Наша услуга по подбору тренеров и помощь в проведении тендеров — это именно рекомендательная услуга, и она обладает всеми признаками рекомендации:
— ничего Вам не стоит (совершенно бесплатна);
— ни к чему Вас не обязывает (Вы можете использовать наши рекомендации, или отказаться от них)
— консультации  эксперта дают Вам понимание того, на какие нюансы стоит обращать внимание;
— никаких шаралатанов и сладких говорунов. Только тренеры — профессионалы своего дела, проверенные на десятках успешных проектов;

Однако, есть одно существенное отличие, которое очень важно для Вас — это экспертность услуги.

Ведь если вы обращаетесь к коллеге, который два — три раза  (да пусть даже десять) заказывал тренинги или консалтинг, может ли это идти в сравнение с опытом эксперта, который только этим и занимается. И провел более 300 консультаций и проектов по подбору тренеров и проведению тендеров.

Помог подобрать тренеров и провести тендеры на проекты с максимальным уровнем сложности.
К нам обращаются не только заказчики, для которых подбор обучения — неизвестная земля, а и тренинг-менеджеры крупнейших компаний, потому что знают, что эксперт предложит лучшие варианты. И это позволит сэкономить массу времени, сил и средств.

Подумайте, что лучше:

  • Потратить 30-40 дней на подбор тренеров и проведение тендера самостоятельно, или обратившись к эксперту — только 7-14 дней;
  • Рисковать заказать низкокачественную услугу, и выбросить деньги на ветер, или получить тот результат, который ожидается?

Вот только некоторые из моих Клиентов: «Interpipe», «ДТЭК», «Метинвест», страховая компания «ТАС», «Castrol Украина», , «Nestle», «BASF», «CCG», «Heinkel Bautechnik», «Бимаркет», «Альфа Хим Груп», , “Американская торгово-промышленная палата”, “Citibank”, “ВиммБилльДанн” и многие, многие другие.

Вот отзывы некоторых из них:

Первая мысль наших Клиентов, которые решили провести тренинг —  обратиться к нам за консультацией. Теперь вы понимаете почему.

Валерий Пожидаев.

Эксперт рынка тренингов. Консультант по подбору тренеров и проведению тендеров

красная-стрелка-вниз1

 Зачем испытывать судьбу, и тратить драгоценное время? Воспользуйтесь нашей экспертизой прямо сейчас.

Чтобы получить рекомендации по выбору тренеров, позвоните мне:

Валерий Пожидаев

+38(093)323-32-44 или +38(044)361-30-23

Отправьте запрос на подбор тренинга. Это бесплатно.

zapolnite_formu_batton

Отправьте запрос на подбор бизнес-консалтина. Это бесплатно.

zapolnite_formu_batton

Закажите БЕСПЛАТНЫЙ МОНИТОРИНГ ЦЕН на корпоративные и открытые тренинги разных тематик (услуга только для Заказчиков обучения)

zapolnite_formu_batton


Теги: , , ,

Категории: Как подбирать эффективные семинары, тренинги, консалтинг, Как подобрать тренинг переговоров, Статьи

  • Marina Taran

    Валерий, очень интересно а кого Вы рекомендуете? Спасибо

    • http://www.compas.in.ua Валерий Пожидаев

      Марина, я понимаю Ваш интерес. У меня есть много партнеров — бизнес-тренеров. Я рекомендую тех или иных тренеров после того, как узнаю, что конкретно нужно заказчику.

Follow

Get every new post delivered to your Inbox

Join other followers